11/09/2019
với chất lượng dịch vụ y tế công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2019
Với mục xác định chỉ số hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ y tế công lập trên địa bàn tỉnh. Tổng hợp, phân tích ý kiến đánh giá, đề xuất của người dân về chất lượng dịch vụ y tế công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng để kịp thời tham mưu, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho người dân. Đồng thời, đánh giá khách quan sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ tiêm chủng của các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh; thông qua đó, ngành Y tế kịp thời nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của người dân để đề ra những biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ và cung cấp dịch vụ của các cơ sở y tế công lập, nâng cao chất lượng dịch vụ tiêm chủng cho người dân.
Ngày 20 tháng 8 năm 2019, Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng đã ký ban hành Quyết định số 2332/QĐ-UBND về việc phê duyệt Phương án điều tra đo lường sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ y tế công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2019.
Theo nội dung của Quyết định này thì phạm vi điều tra đo lường sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ y tế công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2019 sẽ tiến hành điều tra 100% các Trạm y tế của các huyện gồm: Thạnh Trị, Long Phú, Cù Lao Dung, Mỹ Xuyên, Trần Đề, thành phố Sóc Trăng, được thực hiện việc đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ tiêm chủng tại Trạm Y tế khi người dân sử dụng dịch vụ.
Cũng theo nội dung của Quyết định này thì đối tượng điều tra khảo sát bao gồm người dân sử dụng dịch vụ tiêm chủng tại các Trạm Y tế trên địa bàn được khảo sát. Phương pháp điều được áp dụng là phương pháp phỏng vấn, điều tra trực tiếp: Điểu tra viên liên hệ gặp đối tượng, điều tra viên phỏng vấn trục tiếp và điền vào phiếu điều tra.
Bên cạnh đó, Chủ tịch UBND tỉnh cũng giao cho Sở Y tế có trách nhiệm chủ trì, phối hợp với các sở, ban ngành có liên quan, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các đơn vị có liên quan triển khai thực hiện Phương án nêu trên và báo cáo UBND tỉnh kết quả thực hiện./.
QD 2332.PDF
Hoàng Thọ